Kooperasi dan kolaborasi dalam Office Management

22 11 2008

Keberhasilan dalam komunikasi, kooperasi dan kolaborasi merupakan hal penting yang menjadi salah satu kriteria kesuksesan dari suatu Office management. Office management tidak akan berkembang apabila aktifitas komunikasi, kooperasi dan koordinasi tidak berjalan dengan lancar, aman serta terkendali, sebaliknya Office management akan berhasil apabila ditopang dengan sistem yang mampu menjalankan komunikasi, kooperasi dan koordinasi yang lancar, aman, terkendali serta efisien dari sisi waktu dan biaya..

Komunikasi, kooperasi dan kolaborasi secara prinsip dapat terjadi dalam suatu office dengan cara langsung maupun tidak langsung (synchronous dan asynchronous) dari sisi waktu, dan juga di tempat yang berbeda maupun sama (colacated dan remote), serta internal office dan antara internal dengan eksternal office dari sisi personal yang melakukan komunikasi maupun koordinasi.

Jenis Data, Informasi dan Knowledge:

Dahulu : Data (paperbase), Voice (analog), Fax (analog and paperbase)

Sekarang : Data (paperless dan digital), Voice dan multimedia (paperless dan digital)

Media akses data:

Dahulu : Work place, Telepon dan Fax (POTS), Berkas-berkas data

Sekarang : Work space, Media digital dan Packet network (IP based network), mobile network , Basis data elektronik.

Teknologi:

Dahulu : surat menyurat via POS dan paket, loudspeaker, telepon, H/T, mesin ketik, mesin foto kopi, mesin faksimile dll

Sekarang : email, mailing list, forum, chatting, SMS, MMS, IM, bloging, komputer, laptop, PDA, handphone, jaringan komputer, internet, GSM, GPRS, EDGE, CDMA dll